A captação de alunos é um esforço estratégico que envolve técnicas de marketing para atrair potenciais alunos e convertê-los em novas matrículas para a instituição.
Para alcançar sucesso nessa estratégia, é necessário compreender as principais necessidades dos leads. Em seguida, demonstrar como a instituição está preparada para atender essas necessidades.
Neste conteúdo conversaremos sobre a importância da captação de alunos e vamos te auxiliar com dicas de como transformar leads em matrículas na sua instituição.
Por que investir na Captação de Leads?
Investir na captação de alunos é fundamental para garantir a sustentabilidade e o crescimento contínuo de uma instituição de ensino. Isso se deve ao fato de que as matrículas representam a principal fonte de receita para o negócio, sendo essenciais para manter as finanças em ordem e garantir a operação regular da instituição.
Além dos benefícios financeiros, a captação de alunos também é importante para instituições que desejam expandir sua atuação no mercado.
Aumentar o número de alunos significa ampliar a base de clientes e fortalecer a posição da instituição no setor educacional.
Como fazer uma boa Captação de Leads?
A captação de alunos é um desafio para as instituições educacionais, uma vez que não há uma abordagem única para todos os perfis de alunos e instituições.
Para auxiliar a sua IES nesse processo, apresentamos 5 passos que irão contribuir para sua instituição atrair leads de forma mais eficiente:
Entendendo as Fases do Funil de Conversão:
O funil de conversão é uma representação das etapas que um indivíduo percorre ao se transformar de um simples visitante a um cliente da empresa.
- Fase do Visitante: O indivíduo descobre sua instituição por meio de visitas ao site ou redes sociais.O objetivo principal deve ser despertar interesse e gerar uma conexão inicial.
- Fase de Lead (Oportunidade): Quando um visitante demonstra interesse suficiente para fornecer informações de contato, ele se torna um lead. Este é um ponto de atenção, onde a instituição deve oferecer algo, como conteúdo exclusivo, descontos ou acesso a eventos.
- Fase de Cliente: Quando o lead se tornar um cliente, ele atinge a última fase do funil. A transição de oportunidade para cliente se caracteriza por fornecer informações, resolver preocupações e demonstrar o valor da instituição.
Conheça seu Público-Alvo
O ponto inicial para entender como transformar leads em matrículas é compreender seu público-alvo. Uma ótima ferramenta para isso é o ICP, ou Perfil de Cliente Ideal, que delineia as características desejadas do cliente que a IE almeja atrair. Ao identificar essas características e esboçar o perfil do cliente, a instituição pode concentrar seus esforços no público mais provável a se matricular.
- Realize pesquisas para compreender as características demográficas, interesses e necessidades do seu público.
- Adapte as estratégias de captação de acordo com as preferências e comportamentos identificados.
Invista em Marketing Digital
Segundo um levantamento feito pela Comscore, o tempo gasto pelos brasileiros em plataformas online aumentou 31%, até 2023, chegando a 132.574 de minutos mensais. Tendo isso em vista, podemos considerar que o marketing digital evoluiu como uma das estratégias na captação de alunos, visto que as pessoas dedicam grande parte do seu dia à presença online, seja por meio de computadores ou smartphones.
Recomendamos investir em plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram, além de criar conteúdo relevante para o site da instituição.
- Utilize plataformas online relevantes para o seu público-alvo.
- Adote estratégias como marketing de conteúdo e campanhas para aumentar a visibilidade.
Facilite o Processo de Inscrição
Uma estrutura burocrática e de difícil acesso pode afastar até mesmo um lead motivado a concluir a matrícula. Por isso, é preciso investir em processos simplificados, capazes de atender os possíveis alunos de forma rápida e prática.
- Otimize os formulários de inscrição online com Chatbots.
- Ofereça suporte durante o processo para garantir uma experiência sem complicações.
>> Leia também: O uso de Chatbots na educação: Como a gestão pode melhorar a comunicação e o apoio aos alunos
Use a tecnologia a seu favor
No cenário educacional atual, entender como transformar leads em matrículas é um desafio que pode ser habilmente superado com o apoio da tecnologia. Uma maneira altamente eficaz para simplificar o acesso dos candidatos é por meio de plataformas online que funcionam como uma ligação direta entre a instituição e os leads.
O investimento em softwares de gestão educacional pode revolucionar a maneira como a instituição gerencia seus processos de admissão. Esses sistemas permitem um acompanhamento detalhado de cada lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, facilitando uma comunicação mais assertiva e personalizada.
Ao analisar os dados coletados por essas ferramentas, as instituições podem otimizar suas estratégias de marketing e recrutamento, direcionando seus esforços de forma mais eficiente para atrair e reter alunos.
O uso estratégico de tecnologias inteligentes, atualmente, é a melhor maneira de destacar a instituição de ensino e garantir uma maior captação de alunos.
Como Transformar Leads em Matrículas
- Segmentação Inteligente: Utilize dados para segmentar leads com base em comportamentos e interesses. Isso permite oferecer abordagens mais personalizadas, aumentando a probabilidade de conversão.
- Automação Estratégica: Integre ferramentas de automação para rastrear interações, enviar conteúdo relevante e nutrir leads de forma personalizada. Isso ajuda a manter o engajamento ao longo da jornada.
- Feedback Constante: Estabeleça canais de comunicação para receber feedback contínuo dos leads. Isso permite ajustar estratégias conforme necessário, mantendo a relevância e adaptando-se às mudanças nas expectativas.
Conclusão
Para transformar potenciais interessados em matrículas reais, é importante entender suas necessidades e comportamentos e por meio da tecnologia, em especial a Inteligência Artificial (IA) e a Análise de Dados, a atração de novos clientes ficou mais ágil e dinâmica. Essas ferramentas atuam ajudando a entender o comportamento dos leads, servindo como suporte de atendimento e também ajudando na gestão.
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